多选题
A业务处理区
B客户休息区
C贵宾客户专属服务区
D普通客户服务区
正确答案
答案解析
略
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在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
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普通客户区域的营销咨询区应设置在距离贵宾理财中心入口较近位置。
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贵宾理财中心普通客户区域的营销咨询区可以装配的服务设施不包括（）
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根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求，以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则，将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店（自助银行）四种类型。
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中心库及支行业务库应设置（）。
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理财中心优质客户服务流程依次包括（）
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对优质客户的紧急求助，任何理财中心、客户服务中心、电话服务中心必须采取（），及时、完整地处理客户的要求。
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私人银行客户的物理服务渠道只有财富管理中心。
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在理财中心团队执行营销服务流程的过程当中，现金柜员担负着对客户识别引导、业务处理的重任。
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