客房服务员
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简答题
客人请你外出“去玩或者看戏”时怎么办?
正确答案
服务员必须遵守外事纪律,不得私自陪宾客外出游玩或看戏;
当客人请你外出时应借故婉言谢绝。如:“实在对不起,今晚还要参加学习”“真抱歉,今天我还有别的事情要做”等等。总之,根据实际情况,灵活运用适当的语言艺术婉言拒绝客人。
答案解析
略
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