微型计算机的冷启动是指机器启动之前，应使机器各部分元器件处于冷却状态，而后再启动计算机。

计算机发生死机，且已不能接收键盘信息时，应采用（）方法重新启动机器。

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微型计算机的热启动是依次按Ctrl、Alt和Del三个键。

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启动Word是指（）。

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下列有关启动Word2000的错误方法是（）。

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Excel 2000启动后自动打开一个名为Book1.xls的文档。

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对于知道如何建立一新演示文稿内容但不知道如何使其美观的使用者来说，在PowerPoint 2000启动后应选择（）。

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多媒体计算机中的媒体信息是指（）。

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在进行分类汇总之前，我们必须对数据清单进行（）。

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若要在打印文档之前预览应使用的命令是（）。

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