商务信函回访时，信函字迹应该端正清晰，易于认辨，写信用纸最好是（）。

商务信函拜访时，信笺折叠应是（）。

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商务信函拜访时，不可用红色笔或铅笔写信。（）

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商务信函交往中，过于谦卑有损公司形象。

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在管理写作中，下列不属于商务信函的是（）。

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商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（）。

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商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，下面不属于它的特点的是（）。

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企业为维持顾客关系的种种努力，如销售洽谈会议、直接联系信函等都应该整合进一个有计划的过程中。这种对关系营销的沟通支持叫（）

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内装下列物品的信函，均应按保价信函或特快专递保价寄递（）

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盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记，信函型的按信函处理，印刷品型的按印刷品处理。

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