A《旅游饭店计算机管理系统技术规范》
B《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006)
C《绿色旅游饭店》(LB/T007-2006)
D《旅游饭店星级的划分与评定》(LB/T14308-2003)
下列说法中,哪项不是项目立项表的范围()
单选题查看答案
已客满的连锁店如遇非预订客人投宿,应立即为客人递上(),并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。
单选题查看答案
下列哪项不属于酒店管理信息系统软件()
单选题查看答案
下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库()。
单选题查看答案
通常六西格玛项目在立项后,会签署项目立项书,以下哪项不是项目立项书内应该包含的内容()
单选题查看答案
国际标准化组织2000年颁布的,用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是()。
单选题查看答案
出租率等于已出租客房数除以酒店可出租客房总数。
判断题查看答案
我国已颁布的产品认证标志的类别有()。
多选题查看答案
如果酒店已没有空房,为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚,前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系,帮助客人落实住宿的地方。
判断题查看答案