A对
B错
()要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。
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客房分配要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。
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折扣价是酒店向常客或()或其他有特殊身份的客人提供的优惠价格。
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折扣价是酒店向常客或散客或其他有特殊身份的客人提供的优惠价格。
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如果客人没有预订而直接到酒店前台办理住宿登记,这种客人通常被称为散客。
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VC表示已清洁的空房。
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已完成清扫整理工作,尚未检查的空房被称为()。
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某酒店销售部接到一个日本团队住宿的预订(要求在同一楼层的标准间),销售部开具了预订通知单,交给了总台石小姐,由于石小姐工作疏忽,错输了电脑,安排错了楼层。与此同时,又接到一位新加坡李姓客人的电话预订,李先生是酒店的常客,与石小姐相识,石小姐便把应预留给日本客人的客房许诺订给了这位新加坡客人,且告知了房号。如果你是预订部的主管或经理,将采取哪些措施以免今后再发生类似的错误?
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针对会议市场,酒店在报刊上刊登时,应广告词将特色转化为利益、广告中配上饭店运作的照片,而不是一张空房间,即AIDA原则中的兴趣原则。
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