正确答案
罗伯特•欧文的观点是：人是环境的产物，只有在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德。他的作法是：
1.停止使用10岁以下的童工，将原来雇佣的童工送入学校学习，其余工人每天工作不多于10小时3刻钟。
2.禁止体罚工人。
3.为工人提供厂内膳食。
4.设立按成本销售生活必需品给工人的商店。
5.建造工人宿舍，道路，改善生活居住环境。
欧文正确地指出了人的因素在工业生产中的重要作用。他认为，把钱和时间用来改善劳动，带来的收益是资本的50％，甚至会是100％，这主要是关心人的结果。欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，由于他在人的因素方面的思考和实践的贡献，所以他被称为现代人事管理的创始人。有人据此称他为“人事管理之父”。