游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价（）计。

由于铁路责任致使旅客退票时，在始发站列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后（）小时内办理。

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团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。

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班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。

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铁路运输、公路运输必须在开车前二十分钟，水路运输必须在开航前两小时办理退票手续。

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团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（）小时。

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在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价20％的退票费。

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团体旅客乘坐火车旅行，必须在开车（）小时以前办理退票手续。

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新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收（）

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购买高铁车票的旅客，在发车前2小时申请退票，铁路部门按规定应收取票面价格50%的退票费。

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