商业银行应培育健康的企业文化，对企业文化的内涵及其策划、渗透、评估与改进做出明确的规定，引导员工树立（）意识和（）意识，提高员工职业道德水准，规范员工职业行为。

商业银行应当建立科学、有效的（），培育良好的企业精神和内部控制文化，从而创造全体员工均充分了解且能履行职责的环境。

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董事会应当推动商业银行建立良好、（）的企业文化和价值准则。

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各银行业金融机构要转变传统观念，更新经营理念，不断增强（）和历史使命感，以赢得社会尊重，提升企业文化内涵。

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商业银行应加强合规文化建设，并将合规文化建设融入（）建设全过程。

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银行应建立利率的风险定价机制，对不同小企业或不同授信实行（）定价。

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银行应加强小企业授信风险分类管理。按照贷款（）与保证方式相结合的原则，对小企业授信进行风险分类。

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银行应采取激励和约束措施强化小企业的信用意识，对经营正常、按期付款的小企业贷款可办理（）或重组。

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银行应建立和完善小企业客户信用风险评估体系，除企业本身的各项指标外，突出对（）的信用，以及小企业所处市场环境和信用环境的评价。

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小企业金融服务专营机构，应建立独立的（）机制，对小企业金融服务的业绩考核要独立于其他银行业务，注重经营绩效和风险管理相结合。

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