A对
B错
即便这一次沟通没有完全表达出你的意思,最好约定下次打电话的时间或面谈的时间,而避免在电话中占用过长的时间。
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《坐席工单》的内容里没有总结这一项。
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《客户意向表》的“无效数”是指经过沟通和维护,目前没有必要再跟进的客户总数量。
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客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
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客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通,采用统一的方式全面了解客户信息。
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营销很多时候不是一次两次见面就能敲定下来的,还需要不断的在与客户的沟通中发现商机
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客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。
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客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。
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小张是某企业的经理,家中共有四口人,妻子没有工作,孩子上幼儿园,母亲已退休,考虑生命的经济价值,目前家中最需要购买人寿保险的人是()
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