A对
B错
东西方文化差异包括（）。
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东西方在沟通方式上的差异包括（）。
由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括（）。
书面沟通的心理障碍有哪些？如何克服？
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沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为（）。
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结合你自己的经历，简要说明如何克服演讲时的紧张心理。
不同文化背景下的人们通过自己独特的视野来看待企业中的事情，必然会给沟通带来障碍，属于东西方文化的（）差异。
由语意歧义而引起误解和沟通失效，这是下行沟通的什么障碍？（）
阿拉伯人交谈时习惯频送秋波，而不会被认为带有邪念。
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