客户经理应该对信息资源的（）及（）引起高度重视。

在搞好大客户信息资源的开发时对客户经理自身业务的要求有哪些？

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客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。

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客户经理大客户信息资源的开发方法中，内部资料调查法包括（）、（）和（）。

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客户经理大客户信息资源的开发方法中。经常被普遍采用的方法是（）。

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因气候变化及自然灾害所引起的困难对客户经理的打击产生深重的挫折感。这中现象属于引起挫折因素中的（）

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所谓信息资源是指在企业中由客户经理（）、（）、（）、（）或提供的具体、准确、有价值的资料。

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客户经理不仅需要对（）了如指掌，更应该对（）深入了解。

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客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。

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现有客户联络人的电话预约，在前次拜访结束后做好（）预约工作。如果是重要的集团客户，应该让客户对客户经理的（）养成习惯，这样可以帮助客户经理做好预约工作。

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