特许经营是（）将自己的产品、商誉、商品等授予给零售商的一种经营方式。

21世纪是一个使越来越多的产品变成无明显技术和成本差异的普通商品的时代，竞争焦点转移到（）上，经营者将尽力从产品可得性、可靠性以及产品售后等方面使产品获得差异化优势。

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对产品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商标、包装等要素的水平是否符合顾客的需要进行的分析属于（）

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国际企业通过新建或兼并收购下游产业的企业，将过去销售的产品改为自己生产另一类产品的原料，保证了原有产品的市场，扩大了业务的经营范围的战略称为（）

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因国内技术无法达到产品要求，须将国家禁止出口或统一经营商品运至出口加工区内进行某项工序加工的，应报经哪个部门批准？（）

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为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。

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为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。

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让客户在堆积如山的商品中选中自己企业的产品，最好的办法是（）。

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某一地区经营八家制造商产品的中间商，发现在同一地区经营八家制造商的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于强势，抢了自己生意，结果两家中间商发生矛盾和冲突．这种冲突属于（）。

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将自己的生产经营和发展与某个大型企业联系起来的经营战略，是（）战略。

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