《中华人民共和国邮政行业标准》规定：快递服务组织向用户提供的快件跟踪查询信息应与快件的实际处理情况一致的要求是指（）原则。

邮政速递物流公司在快递行业中的优势是品牌优势、（）。

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汽车修理、医疗、邮政快递、包租汽车旅游等服务业的生产特征是（）

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什么是RFID技术？邮政速递应用RFID技术对快递包裹业务在业务操作方面有哪些帮助？

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为确保奥运安全，从2008年6月1日起，国家对邮政及快递企业的邮件收寄制定了更为严格的要求，影响最大的业务是（）。

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下列选项不是快递行业客户投诉的原因的是（）。

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快递企业的企业文化的决定因素包括企业行业地位，（），（）及传统文化。

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快递行业的信息系统建设主要快件操作业务管理、（）、财务结算及（）四方面内容。

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高强有一件紧急的包裹要从北京发往上海，这时他选择快递公司时优先考虑的标准是（）。

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根据《中华人民共和国标准化法》的规定，我国标准化分级是指（）

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