单选题

当非语言信息与语言信息相互矛盾时,非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略?()

A讲话速度与思考速度的差异

B思想不集中

C假装专心

D措词晦涩

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 非语言沟通所包含的信息远远不如语言所提供的信息丰富,因此在沟通中没有语言沟通用的多。

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  • 编码就是发送者将要发送的信息编辑而形成有意义的语言活动或非语言符号的过程。

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