A对
B错
淘宝的投诉规则规定,被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
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问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面?
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对于客户服务人员来说,由于己方原因造成的投诉,是比较容易解决的。
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在处理客户投诉时,银行从业人员最不应该做的是()。
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作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些()。
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客户投诉产生后,最重要的处理原则是()。
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主任会计师正在对事务所人员进行相关司法解释的讲解,下列说法中不正确的是()
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如果客户想通过某种理财方式强迫自己储蓄一部分钱,一般不会选择的是()
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客户服务人员要具备商品和销售的相关知识,主要包括()
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