例行信息处理及服务工作包括：（）

例行信息处理及服务工作常见的工作不包括（）。

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客户服务系统是指综合利用先进的（）及（）技术，对信息和物资流程优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。

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竞争性选拔干部工作信息，包括竞争职位（）选拔程序及任用结果。

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各级政府机构的政务处理电子化，包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。这称为（）。

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对65岁及以上居民，在其知情同意下开展老年人中医药健康管理服务。服务技术内容主要包括：中医体质信息采集、（）、（）。

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重点排污单位应当公开的基础信息包括（）、生产地址、联系方式，以及生产经营和管理服务的主要内容、产品及规模。

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临床科室和医技科室的医疗安全与管理工作均包括科室质量与安全监测指标的设定与收集、运行风险及异常信息的评估及讨论以及医疗安全不良事件分析及讨论。

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电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层及应用层等组成。其中（）是为电子政务应用层提供所需的各种通用服务，如信息交换服务、事物处理服务和流程控制服务等。它能有效地简化电子政务应用系统的设计和实现。

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特高压变压器出厂例行试验需要包括（）

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