中级经济师旅游经济专业知识与实务
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中级经济师旅游经济专业知识与实务
名词解析
服务规程
正确答案
是以描述性的语言规定饭店某一特定的服务过程所包含的内容和作业顺序,规定该服务过程所应达到的规格和标准。
答案解析
略
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