A红葡萄酒杯
B酒杯
C啤酒杯
D饮料杯
西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务人员特别注意宾客的举止,特别留意客人的()。
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宾客点菜时,服务员应面带笑容,上半身略微()倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记录,避免出错。
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根据宴会的入场时间,宴会()和迎宾员应提前在宴会厅门口迎接宾客,值台服务员站在各自负责的餐桌旁准备服务。
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西餐中,如有三位宾客一起进餐,其中两位点了开胃菜,一位点了汤,服务员就应当问清楚汤和开胃菜是否()。
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宾客离开前后服务的内容包括()、拉椅服务、收台检查和清理现场四个方面。
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服务员应在宾客到达前,站在()准备迎接客人。
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大型宴会值台服务员应在宾客到达前,站在()准备迎客。
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对于无意中损坏餐用具的客人,不要责备,而应给予安慰,并将损坏物品及时撤离餐桌,然后向客人讲清赔偿原则,争取宾客主动()。
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西餐早餐摆台时,糖缸及奶盅摆放于餐桌的()位置。
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