A准确计算潜在沟通道的数量并定期更新,以便在各种干系人之间搭建桥梁,并在他们之间建立对项目的共识,无论他们的文化和组织背景如何
B了解项目其他参与方的沟通风格
C了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
D了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
团队成员提出一项新计划,时间可以节约15%,目前项目成本进度都在预期内。项目经理应该如何做?()
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项目经理了解到一名关键团队成员想在一个月内离开项目,将该成员的职责交接给拥有相同专业知识的新成员时间不足,这可能导致项目延期。项目经理应该怎么做?()
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项目团队成员担心一项批准的变更请求会增加范围,延长时间线,但是却不增加预算。项目经理应该怎么做?()
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一名团队成员不遵守任务交付时间,过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做?()
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一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下,就实施了变更。在确认范围期间,项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后,项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做?()
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由于个人原因,一名项目团队成员通知项目经理将不能工作两周时间,该团队成员是能够执行一项关键路径任务的唯一资源。项目经理应首先更新哪一份文件?()
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担心与项目无关的邮件数量,一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟,因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做?()
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项目已到了收尾阶段,一些关键团队成员加入了另一个非常重要的项目,该项目要求他们全天参与。剩余的工作任务将需要这些关键团队成员10%的时间,而那个项目的项目经理又获得高层管理者的大力支持。项目经理应使用哪种冲突解决方法?()
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一个项目已落后于进度计划两周,但是,根据最初的时间估算,团队成员将要被其职能经理派到另一个项目上去。该项目的组织类型最有可能属于()组织。
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