语言是人们表达感情、交流思想的工具，是以（）为物质外壳、以词汇为建筑材料、以语法为结构规律而构成的体系。

导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。（　）

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从狭义的角度看，导游语言是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的（）。

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狭义的导游语言是指导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。

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导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。

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导游讲解要做到语言表达有层次感，用词得当，表达的思想内容层次分明。这是导游语言运用的（）原则。

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在文字产生之前人们为了帮助记忆、交流思想、传递信息，采用的最原始的记事

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在文字产生之前人们为了帮助记忆、交流思想、传递信息，采用的最原始的记事方法为（）。

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导游讲解中，多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是（）。

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导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是（）

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