迎宾工作程序：提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。（）

宴会开始前，宴会主管人员和迎宾员提前在（）迎候宾客。

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前厅迎宾员主要是用热情的态度来迎接客人，所以不需要熟知客人的生活禁忌或其他。

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交付工作中，迎宾岗工作人员岗位职责包括（）

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餐厅客满时如何做好迎宾工作？

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属于迎宾员工作职责的是（）。

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迎宾岗工作人员与客户沟通时，应保持在（）距离。

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中餐的服务程序主要有：迎宾、引客入座、（）、点菜、上菜、（）、结账、送客。

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交付工作中，迎宾岗工作人员遇到客户有不礼貌的言行时，应（）

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迎宾岗工作人员在距离客户（）距离时，要微笑、问好，并主动询问。

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