多选题

倾听是销售谈判的第一要素,要成为一名优秀的倾听者,要消除的常见倾听障碍有()

A自我防卫

B排除干扰

C表情冷峻

D缺乏认同

E心理成见

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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