销售人员若不清楚自己到底要向对方倾诉什么或阐明什么，那么，信息交流的第一步便碰到了无法逾越的障碍，这种表现是销售沟通障碍中的（）

（）使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励。

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使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励的理论（）

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销售人员为了适应潜在顾客的个性需要，可能需要对自己的销售风格与销售方式进行（）

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如果本方实力与对方实力相差甚远，则应避免对方对自己了如指掌；否则对方在气势上会占上风，从而不利于谈判。所以应在语言、态度上显得自信、沉稳，应谈笑自如、不卑不亢，甚至适当虚张声势，这种销售谈判策略是（）

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企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录，准备为自己或未来公司所用的做法属于（）

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企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录，准备为自己或未来的公司所用的做法属于（）

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企业销售人员在工作时间内读书，或在晚上兼做另一份工，或同时有自己的公司的行为属于（）

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销售人员的职责是什么？

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企业销售人员在公司的工作时间内读书，或在晚上兼做另一份工，或同时有自己的公司的行为属于（）

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