联通公司分级服务体系由全业务统一品牌下的标准服务、（）、特色服务三部分组成。

中国联通围绕公司全业务统一品牌战略，面向3G和全业务，建立了统一、规范、系统的“（）+（）+（）”的服务体系。

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在公司总体品牌战略下，对于分级服务体系，可以从（）和（）两个维度去进行规划。

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公司全业务统一品牌下VIP客户分为以下哪几类？（）

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统一信息平台各品牌下包含五大要素：（）、促销活动、业务套餐、地市服务、移动自有宽带。

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公司全业务统一品牌下VIP客户是根据客户的行业属性、（）和（）等因素，综合考评和计算后确定的。

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根据“统一调度、分级管理”原则，目前我国已建立了较为完备的五级调度体系。

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以下关于传世之宝业务“统一经营、分级管理”的经营原则，说法错误的是（）。

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IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面，体现客户分群分级服务的差异化。

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综合业务系统IC卡实行统一购置、双线控制、双人领用、分级管理和（）的管理原则。

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