组织内部如果存在着领导关系不明、职责不清、管理不善，容易造成矛盾和冲突，这就需要运用（）加以解决。

如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：

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控制组织内部的（），成为公共领导者必须履行的职责。

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行政组织的纵向结构是指行政组织纵向分作若干层级的直线制，上下层级之间存在着领导与被领导、命令与服从的一种垂直关系的排列组合方式。纵向结构的特点是层级越低，管辖的范围越广；而层级越高，则管辖的地域范围越窄。

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追随者与领导者存在着互相追随互相领导的关系。

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根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（）。

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（）是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现。

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在某组织活动中，目标明确，但由于个人的才能、理解能力、工作态度、进取精神、性格、作风、地位等不同，加上外部各种因素的干扰，员工之间在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况。此时，通过领导者来协调员工之间的关系和活动，解决内部存在的矛盾，然后把组织成员团结起来，共同朝着组织的目标前进，这体现了领导的（）

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根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，我们可以将领导体制划分为层次制与职能制。

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下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（）

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