判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在3日内告知消费者处理结果。
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银行业消费者投诉分类有（）。
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银行对代收代付业务消费者的主要义务包括（）。
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消费者（汇款人）对汇出银行尚未汇出的款项不可以申请退汇。
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（）是指银行业金融机构对其股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关者以及为促进社会与环境可持续发展所应承担的经济、法律、道德与慈善责任。
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银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下（）情况，银行不承担任何责任。
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银行对消费者的主要义务中银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务向消费者进行充分的信息披露和风险揭示属于（）义务。
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银监会及其派出机构在现场检查或者调查银行业金融机构违法、违规行为时，应当对直接负责的（）的违法、违规行为及其责任一并进行调查认定。
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在申请贷款时，银行应提醒消费者量力而行，根据自己的还款能力及未来收入预期确定申请额度及还款方式，每月还款金额以不超过家庭收入的40％为宜。
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我们在使用银行卡消费时，应不以恶意透支为目的，不参与信用卡套现，以免承担（）责任，对个人资信状况造成负面影响。
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