（）是客户忠诚的必要前提，员工的流失必然带来客户的流失。

分析顾客满意度和忠诚度的关系，如何防止客户流失？

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客户忠诚度的前提是（）

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客户对企业表示满意和对企业保持忠诚之间存在必然的联系。

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客户价值在（）生命周期阶段中，客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。

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试以忠诚度为基础的管理模式为理论依据，举例说明实现客户、员工和投资者三位一体的价值创造过程。

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员工满意不等于员工忠诚，但是在现代企业中，员工满意是员工忠诚的基础。

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企业培养经销商忠诚度的首要前提是（）

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公司赢得员工对企业忠诚的做法是（）

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影响员工忠诚的因素不仅是企业本身，还包括员工个人和社会环境。

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