目前，越来越多的人注重环保，喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。说明企业收到（）因素的影响。

“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（）因素。

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“越来越多的民营企业出现，对很多产业都有很深远的影响。”这是由（）因素引发的变革。

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目前经济管理学界中出现的人陛假设学说主要有（）。

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目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（）。

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目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。

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退费优待运用得较多的形式主要有（）。

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TPM是现代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（）。

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目前主要的运输方式有（）。

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王经理是一家公司的招聘经理，在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方，王经理据此认定该应聘者推理能力强，他的这种做法犯了（）错误。

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