目前主要的运输方式有（）。

决定商品运输包装结构的要素主要有（）。

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目前经济管理学界中出现的人陛假设学说主要有（）。

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退费优待的主要运用方式有（）。

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常用的商品运输包装的标志有（）。

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目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。

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CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。

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设计销售队伍规模的方法主要有（）。

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退费优待运用得较多的形式主要有（）。

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抵制变革有两种主要形式，分别是（）。

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