在一个等级表上对业绩的判断进行记录。这个等级被分成几类,常常采用优秀、一般或较差等形容词来定义。然后根据被考核者的实际情况和表现在各项考核因素上评分,最后汇总得出总分,这种考核方法是()
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文总作为团队的领导,经常要处理团队内发生的冲突。他常常采用()的方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但人人都能有所收获,是一种中等程度的合作。
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迪斯尼·包威斯公司,是一家拥有12000余员工的大公司,它早在20年前就认识到员工意见沟通的重要性,并且不断地加以实践。现在,公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完善。特别是在80年代,面临全球性的经济不景气,这一系统对提高公司劳动生产率发挥了巨大的作用。 迪斯尼公司的员工意见沟通系统主要分为两个部分:一是每月举行的员工协调会议,二是每年举办的主管汇报和员工大会。 员工协调会议 早在20年前,迪斯尼·包威斯公司就开始试行员工协调会议,员工协调会议是每月举行一次的公开讨论会。在会议中,管理人员和员工共聚一堂,商讨一些彼此关心的问题。无论在公司的总部、各部门、各基层组织都举行协调会议。这看起来像法院结构,从地方到中央,逐渐反映上去,以公司总部的首席代表协会会议为最高机构。员工协调会议是标准的双向意见沟通系统。 在开会之前,员工可事先将建议或怨言反映给参加会议的员工代表,代表们将在协调会议上把意见转达给管理部门,管理部门也可以利用这个机会,同时将公司政策和计划讲解给代表们听,相互之间进行广泛的讨论。 要将迪斯尼12000多名职工的意见充分沟通,就必须将协调会议分成若干层次。实际上,公司内共有90多个这类组织。如果有问题在基层协调会议上不能解决,将逐级反映上去,直到有满意的答复为止。事关公司的总政策,那一定要在首席代表会议上才能决定。总部高级管理人员认为意见可行,就立即采取行动,认为意见不可行,也得把不可行的理由向大家解释。员工协调会议的开会时间没有硬性规定,一般都是一周前在布告牌上通知。为保证员工意见能迅速逐级反映上去,基层员工协调会议应先开。 同时,迪斯尼公司也鼓励员工参与另一种形式的意见沟通。公司在四处安装了许多意见箱,员工可以随时将自己的问题或意见投到意见箱里。为了配合这一计划实行,公司还特别制定了一项奖励规定,凡是员工意见经采纳后,产生了显著效果的,公司将给予优厚的奖励。令人欣慰的是,公司从这些意见箱里获得了许多宝贵的建议。如果员工对这种间接的意见沟通方式不满意,还可以用更直接的方式来面对面和管理人员交换意见。 员工大会都是利用上班时间召开的,每次人数不超过250人,时间大约3小时,大多在规模比较大的部门里召开,由总公司委派代表主持会议,各部门负责人参加。会议先由主席报告公司的财力状况和员工的薪金、福利、分红等与员工有切身关系的问题,然后便开始问答式的讨论。 这里有关个人问题是禁止提出的。员工大会不同于员工协调会议,提出来的问题一定要具有一般性、客观性,只要不是个人的问题,总公司代表一律尽可能予以迅速解答。员工大会比较欢迎预先提出问题的这种方式,因为这样可以事先充分准备,不过大会也接受临时性的提议。 迪斯尼公司每年在总部要先后举行10余次的员工大会,在各部门要举行100多次员工大会。 那么,迪斯尼公司员工意见沟通系统的效果究竟如何呢? 在80年代全球经济衰退中,迪斯尼公司的生产率每年平均以10%以上的速度递增。公司员工的缺勤率低于3%,流动率低于12%,在同行业最低。 迪斯尼公司的员工意见沟通系统采用的沟通方式主要是()的方式。
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研究重大财经事项主要以党委会议的形式进行,特殊情况也可采取办公会议或联审会签的方式 。
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在组织管理活动中,往往由一个委员会或董事会来进行领导的组织形式是()。
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会议管理的两个阶段包括准备阶段和举行阶段,关于举行阶段的步骤下列那些选项是错误的()。 ①按时举行会议,并在开幕时宣布或通过会议议程。 ②严格按照议事规则或有关制度组织会议,包括对发言时间的限制。 ③会议主持者要研究主持艺术,使会议开得有序、高效。 ④做好会议总结,每次会议要有最后成果。 ⑤做好会后工作,整理会议记录和材料,做好财务决算。
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在控制过程中,信息的作用常常通过()和()两种方式来体现。
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依据工程合同和项目的具体情况,采用经验数据分析、风险调查、专家咨询以及实验论证等风险分析会议的方式,按照以下哪种来识别和确定项目全过程中究竟存在哪些潜在的风险事件。()
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现代企业行政组织机构庞大,一项决策的执行,一个问题的处理,常会涉及到很多部门,如何取得相互理解与合作,加强协调,最好的方式为举行会议。
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