简答题

楼面规定晚间做夜床服务,应怎么办?

正确答案

夜床服务的内容有做夜床,房间整洁,卫生间整理三项任务,是一种高雅而亲切的对客服务形式,其意义有三点:
(1)开夜床以便客人休息。将床罩叠好防入行李柜里,将床单毛毯拉开45度角。
(2)整理干净环境,使客人感到舒适温馨。拉开窗帘,将茶末烟灰清理干净,倒掉垃圾,摆好拖鞋,将脚巾铺在浴缸后前方。开好夜床。
(3)表示对客人的欢迎和礼遇规格。

答案解析

相似试题
  • 楼层规定晚间做夜床服务,应怎么办?

    简答题查看答案

  • 客房提供做夜床服务的意义是:()

    多选题查看答案

  • 服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()

    判断题查看答案

  • 客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上()。

    填空题查看答案

  • 客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。

    判断题查看答案

  • 客房服务员做夜床时,如果两张床都开,则要开()的床头灯。

    单选题查看答案

  • 做夜床时,标准间一人住时,一般()。

    单选题查看答案

  • 做夜床的最佳时间是()。

    单选题查看答案

  • 做夜床后,不需要打开的灯是()。

    单选题查看答案