持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。

持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员。

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导游人员带团时，必须持有旅行社下发的（　）或（　），这是导游人员合法工作的前提。

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取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。

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取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。

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要取得导游证，首先必须获得导游人员资格证；但持有导游人员资格证，并不意味着必然取得导游证。

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安慰是治疗心灵创伤的一剂良方，是所有导游人员都必须掌握的一种导游交际语言，必须注意（）细节。

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每一个导游从业人员都必须首先是一个（）的人，这是最基本的要求。

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导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。

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凡希望从事导游业务员活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者，由国务院行政管理部门发给导游人员资格证书。（　）

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