A记数清帐
B检查现场
C收检餐具
D清扫卫生
E小结工作
宾馆服务的基本礼仪的主要内容有（）
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宴会席间服务的主要内容有（）
邀请信的主要内容有：（1）（）；（2）（）；（3）（）；（4）（）。
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感谢信通常包括的内容有：（1）（）；（2）（）。
慰问信的内容有（）
客房服务礼仪的内容有：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。
正式介绍信的内容有（）
涉外馈赠中应考虑的主要因素有（）
礼仪规律主要有：（）、（），（）和（）。
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