单选题

买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?()

A4分

B6分

C1分

D2分

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分()

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  • 买家发起换货申请后,商家未履行特定承诺的,买家可在交易关闭后()投诉商家。

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  • 抽奖后淘金币价失效,自兑换后12小时内有效;请在兑换后12小时内到商家宝贝店铺下单,12小时内没有下单都视为买家放弃该商品。若兑换后12小时内发现淘金币价失效,请联系淘宝客服,并准备好相关截图说明。

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  • 若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供此服务。

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  • 若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供送货上门服务。

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  • 商家向买家支付违约金后,该未履行天猫直送时效承诺服务的行为,不再属于《()》中违背承诺的投诉受理范围。

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  • 航班发生变动时,商家应首选电话联系买家,并至少电话联系()次。若第一次或第二次已电话联系上买家的,商家无需再次电话联系;若未能联系上买家的,商家需在每次电话未联系上后间隔()个小时以上(当天起飞的航班不受此间隔时间限制)再次联系。

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  • ()是指入住日期为某一段时间,买家购买后可在商家承诺可预约入住的日期范围内,自行选择入住日期并与商家确认完毕后,达成入住的商品。

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  • 商家发布的商品价格信息应与产品本身相符,不得因自身及第三方原因在买家付款后进行加价,但因领事馆/移民局/签证中心原因导致的除外。商家违反该规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣()分的处理,同时还应退还买家已支付的加价款项。

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