多选题

沟通艺术方面要注意以下哪几点?()

A要坦诚相待,不能盛气凌人

B要实话实说,不要添油加醋

C要胸有成竹,不要随意发挥

D要一分为二,不要以点概面

E要有自知之明,不要炫耀自己

F要通力合作,不要推卸责任

G要留有余地,不要把话说死

H要自信坦然,不要懦弱无助

正确答案

A,B,C,D,E,F,G,H

答案解析

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