单选题
A1.0版UKEY
B10
C15
D18
正确答案
答案解析
略
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小王（普通客户）不幸丢失一张宁波银行的借记卡，卡内既有人民币账户，又有外币账户，至柜面凭证挂失时柜员需收取（）元的手续费。
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小王（普通客户）往北京红十字会转账汇款一笔5000元的慈善款，请问柜员该收取（）元手续费。
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客户小王在兴业银行某一网点柜台办理存款业务，柜面发现一张假币，小王此时正确做法为（）
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小王属我*行的普1客户，在海曙支行的VIP柜台办理人民币固定期限理财存款证明业务，柜员该收取（）手续费。
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根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程》文件的规定：投诉处理要及时，我*行对于处理投诉时限有以下规定（）
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户李先生是代发工资客户，其单位每个月15日发工资，每次发完工资的次日，李先生都会来到柜台向河南老家汇款500元，同时取1000元存为定期存款，你发现这个现象后，可以给客户哪些建议。（）
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客户在企业网银发起普通质押申请后，由交行操作人员在（）中对质押申请进行审批。
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普通一卡通销卡需客户本人凭有效身份证件在同一分行范围内办理。
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在农业银行普通贷记卡自助激活时，客户用预留手机号码，拨打（）方可激活卡片。
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