单选题

燃气经营企业应向用户宣传(),适时组织用户参加培训或演习。

A服务公约

B燃气安全事故应急预案

C服务承诺

D优质服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 管道燃气经营企业应向用户提供、安装经()检测合格的燃气计量表。

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  • 燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、()、服务电话等与服务有关的各项信息。

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  • 根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》(CJJ51-2006)规定,燃气供应单位应向用户宣传下列用户必须遵守的规定()。

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  • 燃气经营企业应按照相关法规的规定组织对用户燃气设施的安全检查。

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  • 燃气经营企业应向社会公布()小时报险、抢修电话。

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  • 燃气经营企业应向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气和提供相应的服务;应为社会公共危机处理提供供气方面的安全保障;应实行()应急服务;提供的服务过程应保障人员和使用设施的安全;不应因燃气质量和服务质量等问题对人身安全和生产、生活活动及环境等构成不良影响和危害;应依法保护用户信息。

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  • 管道燃气经营企业应提供多种方式方便用户缴纳燃气费,并向用户提供()。

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  • 用户逾期未缴纳燃气费时,管道燃气经营企业应以有效方式提醒用户缴费,同时告知()。

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  • 管道燃气经营企业可以对非居民用户进行估量抄表。

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