对FTTH用户的单纯电话故障，处理方法有（）。

用户单纯电话故障，主要原因包括：ONU语音数据配置问题、OLT数据配置问题、语音网关吊死、（）

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请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法。

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FTTH小区，用户申告网速慢，有可能是（）

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综调系统中FTTH故障的线路信息有（）

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装维人员参与FTTH小区工程验收时，可以对用户进行试开通工作。

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FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因

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FTTH接入方式下，同一小区多户用户反应ITV卡顿，最有可能存在的原因（）

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有3种主要的FTTH环境下家庭终端产品应用方式，可覆盖绝大部分的用户场景，满足用户需求，包括（）。

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光纤用户单纯ITV故障主要是OLT数据配置问题和组播数据未添加。（）

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