FTTH小区，用户申告网速慢，有可能是（）

FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因

多选题查看答案

可能导致用户网速慢的原因有（）。

多选题查看答案

用户反映网速慢，产生网速慢的可能原因（）

多选题查看答案

FTTH接入方式下，同一小区多户用户反应ITV卡顿，最有可能存在的原因（）

单选题查看答案

请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法。

简答题查看答案

用户不能上网或网速慢，用PC机在设备上拨号看结果如何，如果是“（）”就是到BASE不通，找上层数据人员检查数据

单选题查看答案

装维人员参与FTTH小区工程验收时，可以对用户进行试开通工作。

判断题查看答案

用户申告ITV业务中个别节目无法收看，可能原因（）

多选题查看答案

FTTH用户反映宽带正常，拨打固话回铃音正常，但话机不振铃，以下哪种是可能的原因（）

多选题查看答案