互联网专线地市公司总经理或省公司集团客户部总经理最高审批权限是：（）

集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是（）级。

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互联网专线，即客户通过（）方式接入我公司CMNET数据网，为客户提供高效稳定的互联网接入环境，实现互联网访问。

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日常巡检是我公司集团专线业务中向客户提供的一项服务，其中铜牌客户巡检的周期是（）月1次。

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集团专线的客户经理投诉渠道是什么？

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专线业务是我公司利用丰富的（）、（）和（）网络资源，为集团客户提供各种高速信息接入，从而实现集团客户专享各种高质量、综合信息服务的业务。

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CMNET专线是客户通过移动传输网实现与移动公司CMNET的连接，进而接入（），访问互联网资源或者为其它数据业务提供数据传送服务。

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客户经理没有导出集团客户资料信息的权限，各地市公司只有（）权限可以导出集团客户基本资料。

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在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议（SLA）规范中，将网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为（）等级和（）等级。

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针对分公司集团客户的专线信息化需求，分公司集团产品支持应该有能力出台整体的信息化解决方案，并递交项目立项书。请简要说明编写项目立项书中必须说明的要素有哪几点？

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