房地产客户信息管理的原则不包括（）。

物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一，其内容不包括（）。

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面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括（）。

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房地产客户信息管理的核心是（）。

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下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。

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房地产经纪人得到客户出租房屋或承租房屋信息的途径包括（）。

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关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。

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房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹，内容通常包括（）。

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商业地产项目购买客户的特征不包括（）。

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房地产交易信息不包括（）。

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