根据运营突发事件的严重程度和发展态势和已发布的预警等级，将应急响应分为（）个级别。

延时运营按照发生级别及影响的严重程度，将事件分为（）级。

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按照事故（事件）损失及对运营生产造成的影响和危害程度，分为（）和事件苗头。

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按照事故/事件的损失及对运营生产造成的影响和危害程度，事故/事件分为特别重大事故、（）和事故苗头。

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车站发生非正常情况时，根据运营秩序受到的影响程度分为（）级。

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有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度，由重到轻分为（）有责投诉。

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根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生事件划分为（）级。

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《恐怖事件应急预案》适用于发生爆炸袭击、人为纵火、毒气袭击、暴力砍杀袭击和其他影响运营秩序的恐怖事件。

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发生运营事故/事件时，地铁系统内部任何部门和个人，在（）的原则下，均有上报信息和尽快处理故障或事故/事件的责任和义务。

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以下各应急信息中，属于突发运营事件的是（）。

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