项目质量管理是项目客户非常关注的重要工作，下列提法中正确的是（）。

客户关系管理项目经理在客户关系管理项目管理中有着非常重要的作用，客户关系管理项目经理需要具备的能力主要体现在（）方面。

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在物流项目质量保证工作中，物流项目质量（）方法是一项非常重要的物流项目质量保证方法。

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组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理的母学科，它主要研究系统的（）、组织分工以及工作流程组织。

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（）是非常重要的工作，它在很大程度上决定项目能否成功。

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在项目管理中，下面哪三者之间的关系和合作是非常重要的（）。

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项目管理班子的两个极为重要的项目关系人是客户和投资方的关系。

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（）是对于大型的、至关重要的项目成立的组织，包括检查和指导项目的客户和其他关键的高级管理人员。也称筹划指导委员会

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你最终被任命为与一家大公司合作的项目的项目经理。当你作为一名团队成员为其他项目和职能经理工作时，由于整个团队的成员在启动会议之后就很少再碰面，从而你感到很失败。因此，你决定自己不知道项目是如何进行的。有时，你也不能得到呈报给高层管理者的进展报告。你相信和团队成员作嫁衣裳信息是非常重要的。作为项目经理你最先采取的行动就是建立一套信息挽救系统。你的信息共享方法应包括除下列哪一项之外的其余各项。（）

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你们公司在国内有着若干客户，你正在公司中负责一个系统整合的项目。你正要着手准备编制项目计划。由于在你们公司中许多人对这个系统以及它的发展过程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，第一步你要做的是什么？（）

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