正确答案
1)科学管理理论:
人物:泰勒
主要特点:
A.提出工作操作的每一动作的科学方法,以代替过去单凭经验从事的方法
B.科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长成才
C.于工人密切合作,以确保所有工作都按照所制定的科学原则行事。
D.管理者和工作的工作和职责几乎是均分的。管理者应该承担起那些自身比工人更胜任的工作。
(2)一般管理理论:
代表人物:法约尔
基本原则:
1.劳动分工;
2.权力与责任;
3.纪律;
4统一指挥;
5.统一领导;
6.个人利益服从整体利益;
7.人员报酬;
8.集中;
9.等级制度;
10秩序;
11.公平;
12.人员稳定;
13.首创精神;
14.团队精神
(3)权变管理理论:
代表人物:巴纳德、孔茨等
组织的管理应该根据其所处的内外部环境的变化而变化,世界上没有普遍的“最佳的”管理理论和方法。