单选题

关于客户分流的描述错误的是（）。

A办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。

B办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理。

C应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类

D网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户。

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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