单选题

一次分流指的是()时询问客户需求,对客户进行引导。

A客户进入营业厅时

B客户等候办业务时

C客户在休息区时

D客户填单时

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 二次分流是指在客户等待时间()分钟以上、等候人数15人以上,大堂经理询问客户需求,进行引导。

    单选题查看答案

  • 能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求,节约客户的时间成本,指的是()。

    单选题查看答案

  • 客户引导区是指在网点入口的醒目位置,配置(),识别客户,了解客户业务需求,引导、分流客户的区域。

    单选题查看答案

  • 对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户,大堂经理应询问客户基本信息和基本需求,填写《潜在贵宾客户客户登记表》,稍后或营业后其送交(),由其进行后续的营销服务。

    单选题查看答案

  • 把整个市场细分为若干子市场,针对不同的子市场,设计不同的产品,制定不同的营销策略,满足不同的客户需求指的是()。

    单选题查看答案

  • 关于客户分流的描述错误的是()。

    单选题查看答案

  • 按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,以下对价格服务需求的要求,描述正确的是()。

    单选题查看答案

  • 客户分流执行规则是().

    多选题查看答案

  • 分流客户的渠道有()等。

    多选题查看答案