多选题

计算机技术在客户服务管理中应用的主要内容有()。

A利用应用软件辅助进行客户服务管理

B客户服务信息系统的建设和应用

C模拟客户服务培训

D危险监控

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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