客户服务管理师
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多选题
如果客户想要进行投诉,他们是抱着()的心理。
A
期待问题尽快解决的心理
B
渴望得到尊重的心理
C
希望得到适当补偿的心理
D
发泄不满情绪的心理
E
和他人交流投诉经历的心理
正确答案
答案解析
略
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