A供应饮用水
B配备方便油桶
C提供简易修车工具
D提供临时休息场所
以下服务不属于所有加油站都有的6项基本服务内容的是().
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所有加油站均有6项以上基本服务。以下项目属于基本服务的有:().
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高速公路、国道加油站可以增设以下哪些服务项目?()
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以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语?()
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由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识,致使在设计服务质量标准时出现失误,导致服务质量标准低于顾客的期望,顾客感知的服务质量就低。
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加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所,为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求,并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。
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以下哪些内容是属于加油站企业文化建设范畴的().
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以下哪些措施是落实加油站长效管理机制的重要保证?()
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自助加油站的服务流程更加简便,主要原因在于加油现场不再需要员工操作,所有环节均由客户自主完成,减少了客户纠纷。
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